Política de privacidad

Solo lo que hace falta para responder tu consulta.

Formulario de contacto. Nombre, email, teléfono (si lo cargás), el servicio que elegís y el mensaje. Si adjuntás archivos o un audio, también viajan con la consulta.

Chat Caxa. La charla corre en tu navegador. No se manda a un servidor ni a una inteligencia artificial. Si pedís el resumen, lo dejamos en el formulario o armamos un texto para que vos lo abras en WhatsApp.

WhatsApp, Instagram y X. En el sitio hay enlaces a esos canales. Si nos escribís por ahí, el mensaje lo recibe esa plataforma, con su propia política. Encaxa no les pasa los datos del formulario.

Tu navegador. Guardamos el idioma que elegiste, si aceptaste o no las cookies, y un contador local para no saturar el formulario. Eso queda en tu dispositivo.

Analítica. Si aceptás las cookies, cargamos Google Analytics para ver cómo se usa el sitio, con la IP anonimizada. Si elegís “solo lo esencial”, Analytics no se carga.

No te pedimos datos sensibles. Este sitio no está dirigido a menores.

Para leer tu consulta, responderte y armar una propuesta si el caso entra en lo que hace Encaxa. No usamos esos datos para publicidad de terceros.

No vendemos datos personales ni los cedemos para que otros te contacten.

Los compartimos solo con quien hace falta para que el sitio funcione y para contestarte:

• Vercel aloja encaxa.com.ar.
• El servidor de contacto de Encaxa (api.encaxa.com.ar) recibe el formulario, arma el mail y borra los archivos temporales después de enviarlo.
• Google (Gmail) entrega ese mail a contacto@encaxa.com.ar.
• Google Analytics, solo si aceptás las cookies de analítica.
• Google Fonts sirve las tipografías del sitio.
• Meta (WhatsApp e Instagram) y X, solo si vos abrís esos enlaces y les escribís.

La consulta queda en el correo de Encaxa el tiempo que haga falta para responderte y, si hay una propuesta o un trabajo, mientras dure ese intercambio y un plazo prudencial después.

Los archivos y audios que subís se borran del servidor de contacto en cuanto el mail sale. La charla con Caxa se pierde al cerrar o recargar la página. Si aceptaste la analítica, esos datos de uso siguen los plazos de Google Analytics. Lo que quedó en tu navegador lo podés borrar desde la configuración del dispositivo.

Podés pedir acceso, rectificación o supresión de tus datos. Escribinos a contacto@encaxa.com.ar con el asunto “Datos personales” y te respondemos.

Si no quedás conforme, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326.

Si esta política cambia, actualizamos la fecha de arriba.